ALO 181´E
2016 YILINDA EN ÇOK KENTSEL DÖNÜŞÜM SORULDU
Tarih: 10.1.2017 16:08:08/ 273okunma / 0yorum

Vatandaşların kentsel dönüşüm, tapu ve kadastro, çevresel konularda soru ve sorunlarının çözüm merkezi Alo 181 hattı oldu. 2016 yılında 336 bin 692 vatandaşın aramada bulunduğu Çevre ve Şehircilik Bakanlığı bilgi ve hizmet hattı, kurulduğu dört yıldan bugüne ise 831 bin 122 vatandaşın aramasına yanıt verdi.
Geçtiğimiz yıl 32 bin 355 Kentsel Dönüşüm çağrısını karşılayan Alo 181, Tapu Kadastro bilgi ve online randevu hizmetlerini de gerçekleştirdi.
2014 yılından bu yana hizmete alınan Tapu Kadastro biriminde çağrı operatörleri en çok online randevu işlemi ve bilgi taleplerini karşıladı.
Vatandaşlar bu hizmet sayesinde bulundukları illerde müdürlüklere gitmeden bir telefonla en kısa ve seri şekilde hizmet alabiliyorlar.
Çağrı Merkezi bunun yanı sıra Çevre Yönetimi, Çevresel Etki Değerlendirme (ÇED), Mesleki Hizmetler, Yapı Denetimi, Yapı İşleri konularında da vatandaşın sorularını yanıtladı.
Hava, su, toprak ve deniz kirliliği, gürültü, atık gibi çevresel kirlilik şikayetlerini de kayıt alarak sonucunu vatandaşa aktaran iletişim hattına geçen yıl en çok gürültü şikayetinin geldiği bildirildi.
Gürültü konusunda en fazla şikâyette İstanbul başı çekti.
Gerek çevre kirliliği ve gerekse diğer konularda yapılan denetimlerde yasalara aykırılık tespit edilen işletmelere cezai yaptırımlar uygulandı.
Alo 181 hattı 2016 yılında en fazla İstanbul, Ankara, İzmir, Adana, Antalya ve Kocaeli illerinden aranırken vatandaşların aldıkları hizmetten ötürü memnuniyeti % 88,57 olarak ölçüldü.
Konuya ilişkin değerlendirmelerde bulunan Çevre ve Şehircilik Bakanı Mehmet Özhaseki; “Alo 181 hattımız bakanlığımızın uygulama alanına ilişkin tüm konularda bilgi veriyor, çevresel şikâyetleri ilgili kuruluşlara iletiyor ve 24 saat kesintisiz hizmet sunuyor” dedi.

Bilgi, şikayet ve ihbar çağrılarının genel dağılımı içinde vatandaşlar % 68,74 oranla en çok bilgi edinmek için Alo 181´i aradı diyen Bakan Özhaseki; “Alo 181 Çağrı Merkezine vatandaşlar 2016 yılında en çok Kentsel Dönüşümle ilgili hususlarda soru yöneltti. Kira yardımları da bu soruların büyük çoğunluğunu teşkil etti” dedi.










Kaynak: KURUM

Anahtar Kelimeler: alo181 kentsel dönüşüm
TİCARET ODASI
TİCARET ODASI
“GELECEK KAYSERİ´DE” DEDİ ...
ÜRETEN HERKESİN YANINDAYIZ
ÜRETEN HERKESİN YANINDAYIZ
Büyükşehir Belediye Başkanı Mustafa Çelik, Kayseri Ticaret Odası´nın ödül töreninde Kayseri´nin en önemli değerlerinden birisinin müteşebbis insan gücü olduğunu söyledi.
BAŞKAN ÇOLAKBAYRAKDAR
BAŞKAN ÇOLAKBAYRAKDAR
MUHTARLARA 2017 PROJELERİNİ ANLATTI ...
BAKAN ÖZHASEKİ;
BAKAN ÖZHASEKİ;
“KAYSERİ HAYIRSEVERLİKTE ÖNCÜDÜR” ...
BAŞKAN ÇELİK
BAŞKAN ÇELİK
“GÖNLÜ ERCİYES GİBİ YÜCE İNSANLARIMIZ VAR” ...
ERCİYES´TE GÖRSEL ŞÖLEN
ERCİYES´TE GÖRSEL ŞÖLEN
Spor ve sosyal faaliyetlerin merkezi haline gelen Erciyes, her hafta birbirinden farklı etkinliklere ev sahipliği yapıyor. Hafta sonu başta Kar Voleybolu Avrupa Kupası olmak üzere bir dizi organizasyona ev sahipliği yapacak olan Erciyes´te bir de görsel şölen gerçekleştirildi.
NNY ÜNİVERSİTESİ YÖNETİMİ
NNY ÜNİVERSİTESİ YÖNETİMİ
ÜNİVERSİTE´YE KATKI VEREN HAYIRSEVERLERİ ÖDÜLLENDİRDİ …
BAŞKAN ÇELİK:
BAŞKAN ÇELİK:
“BERABER ÇALIŞACAĞIZ, BİRLİKTE YAPACAĞIZ” ...
BAŞKAN ÇELİK, 2017 PROJELERİNİ BASINA VE KAMUOYUNA AÇIKLADI
BAŞKAN ÇELİK, 2017 PROJELERİNİ BASINA VE KAMUOYUNA AÇIKLADI
ÖNDER VE LİDER ŞEHRİN PROJELERİ ...
ÇEVRE BAKANLIĞI
ÇEVRE BAKANLIĞI
SANATÇILARI ÇEVRE İÇİN BİR ARAYA GETİRDİ .
11. CUMHURBAŞKANI GÜL
11. CUMHURBAŞKANI GÜL
BABASINI ZİYARETE GELDİ …
ŞEHİT TARIK KOÇOĞLU İÇİN MEVLİT OKUTULDU
ŞEHİT TARIK KOÇOĞLU İÇİN MEVLİT OKUTULDU
Vali Yardımcısı Mehmet Emin Avcı, Şehit Piyade Üsteğmen Tarık Koçoğlu´nun Melikgazi İlçesi Hisarcık Mahallesi´ndeki baba ocağında okutulan Mevlid-i Şerif´e katıldı.
BAŞKAN PALANCIOĞLU
BAŞKAN PALANCIOĞLU
PROJELERİNİ GÖRÜCÜYE ÇIKARDI ...
BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ
BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ
SEZAİ KARAKOÇ KÜTÜPHANESİ´Nİ HİZMETE AÇTI …
ÇEVRE BAKANLIĞI´NIN YARIŞMASINDA
ÇEVRE BAKANLIĞI´NIN YARIŞMASINDA
500 PROJE BİRİNCİLİK İÇİN YARIŞACAK ...
SAYFA EDİTÖRÜ

/resimler/2015-4/16/1020184616446.jpg

 

    Süleyman ERDOĞAN
     editor@kayserihaber.com.tr 
    

Resmi İlanlar

Başlangıç Tarihi
Bitiş Tarihi
Kayseri
20 Şubat 2017 Pazartesi
Bugün
Parçalı bulutlu
7 °C
-3 °C
Salı
Sağanak
7 °C
-3 °C
Çarşamba
Fırtına
7 °C
0 °C
1. LİG

 
KAYTV

Kaytv kayseri üzerinde

 

İLETİŞİM

Adres : Turgut Reis Mahallesi
İlgi Sok. Şehit İsmal Uygun Ap
No:22/A Kocasinan / KAYSERİ
Telefon : 0 352 235 63 63
Fax : 0 352 235 84 74