ALO 181´E
2016 YILINDA EN ÇOK KENTSEL DÖNÜŞÜM SORULDU
Tarih: 10.1.2017 16:08:08/ 330okunma / 0yorum

Vatandaşların kentsel dönüşüm, tapu ve kadastro, çevresel konularda soru ve sorunlarının çözüm merkezi Alo 181 hattı oldu. 2016 yılında 336 bin 692 vatandaşın aramada bulunduğu Çevre ve Şehircilik Bakanlığı bilgi ve hizmet hattı, kurulduğu dört yıldan bugüne ise 831 bin 122 vatandaşın aramasına yanıt verdi.
Geçtiğimiz yıl 32 bin 355 Kentsel Dönüşüm çağrısını karşılayan Alo 181, Tapu Kadastro bilgi ve online randevu hizmetlerini de gerçekleştirdi.
2014 yılından bu yana hizmete alınan Tapu Kadastro biriminde çağrı operatörleri en çok online randevu işlemi ve bilgi taleplerini karşıladı.
Vatandaşlar bu hizmet sayesinde bulundukları illerde müdürlüklere gitmeden bir telefonla en kısa ve seri şekilde hizmet alabiliyorlar.
Çağrı Merkezi bunun yanı sıra Çevre Yönetimi, Çevresel Etki Değerlendirme (ÇED), Mesleki Hizmetler, Yapı Denetimi, Yapı İşleri konularında da vatandaşın sorularını yanıtladı.
Hava, su, toprak ve deniz kirliliği, gürültü, atık gibi çevresel kirlilik şikayetlerini de kayıt alarak sonucunu vatandaşa aktaran iletişim hattına geçen yıl en çok gürültü şikayetinin geldiği bildirildi.
Gürültü konusunda en fazla şikâyette İstanbul başı çekti.
Gerek çevre kirliliği ve gerekse diğer konularda yapılan denetimlerde yasalara aykırılık tespit edilen işletmelere cezai yaptırımlar uygulandı.
Alo 181 hattı 2016 yılında en fazla İstanbul, Ankara, İzmir, Adana, Antalya ve Kocaeli illerinden aranırken vatandaşların aldıkları hizmetten ötürü memnuniyeti % 88,57 olarak ölçüldü.
Konuya ilişkin değerlendirmelerde bulunan Çevre ve Şehircilik Bakanı Mehmet Özhaseki; “Alo 181 hattımız bakanlığımızın uygulama alanına ilişkin tüm konularda bilgi veriyor, çevresel şikâyetleri ilgili kuruluşlara iletiyor ve 24 saat kesintisiz hizmet sunuyor” dedi.

Bilgi, şikayet ve ihbar çağrılarının genel dağılımı içinde vatandaşlar % 68,74 oranla en çok bilgi edinmek için Alo 181´i aradı diyen Bakan Özhaseki; “Alo 181 Çağrı Merkezine vatandaşlar 2016 yılında en çok Kentsel Dönüşümle ilgili hususlarda soru yöneltti. Kira yardımları da bu soruların büyük çoğunluğunu teşkil etti” dedi.










Kaynak: KURUM BÜLTENİ

Anahtar Kelimeler: alo181 kentsel dönüşüm
KANI YERDE KALMADI
KANI YERDE KALMADI
´ÇÖZÜM SÜRECİ´Nİ BİTİREN TERÖRİSTLER ÖLDÜRÜLDÜ !
BÜYÜKŞEHİR İLE SAĞLIKLI YÜRÜYÜŞ
BÜYÜKŞEHİR İLE SAĞLIKLI YÜRÜYÜŞ
Büyükşehir Belediyesi Spor Etkinlikleri A.Ş. tarafından düzenlenen Sağlıklı Yaşam Yürüyüşleri devam ediyor.
KOCASİNAN BELEDİYESİ,
KOCASİNAN BELEDİYESİ,
MAVİYLE YEŞİLİ BULUŞTURUYOR ...
MELİKGAZİ´DE TARİHİ YAPILAR ONARILIYOR
MELİKGAZİ´DE TARİHİ YAPILAR ONARILIYOR
Melikgazi Belediye Başkanı Memduh Büyükkılıç, ilçe sınırları içerisinde aslına uygun olarak onarılan tarihi yapıların hizmete sunularak geleceğe taşındığını söyledi.
MELİKGAZİ BELEDİYESİ
MELİKGAZİ BELEDİYESİ
ANBAR´DA 260 KONUTUN TEMELİNİ ATTI ...
KIZILAY YÖNETİCİSİ AV. SAVRUK:
KIZILAY YÖNETİCİSİ AV. SAVRUK:
“İSTİHZALI İFADELERLE KİŞİSEL HAKLARIMA AĞIR SALDIRILARDA BULUNULDU” ...
İKİ ÜLKEDEN KARDEŞLİK VURGUSU
İKİ ÜLKEDEN KARDEŞLİK VURGUSU
Bangladeş Büyükelçisi, Başkan Mustafa Çelik´i ziyaret etti .
KAYSERİ´DE,  AKMESCİT MAHALLESİ
KAYSERİ´DE, AKMESCİT MAHALLESİ
YENİDEN REFERANDUMA GİDİYOR ...
BAKAN ÖZHASEKİ:
BAKAN ÖZHASEKİ:
“CİZRE ESKİ GÜZEL GÜNLERİNE DÖNER …”
MELİKGAZİ´DEN EĞİTİME DESTEK
MELİKGAZİ´DEN EĞİTİME DESTEK
Melikgazi Belediye Başkanı Dr. Memduh Büyükkılıç, Melikgazi İlçesine ikametgâh eden vatandaşlara hizmet sunarak Melikgazili olmayı fark ettirdiklerini söyledi.
ÇOLAKBAYRAKDAR  ÇİFTİ,
ÇOLAKBAYRAKDAR ÇİFTİ,
ENGELLİ AİLESİNİ SEVİNDİRDİ ...
BÜYÜKŞEHİR´DEN ÜÇ İHALE BİRDEN
BÜYÜKŞEHİR´DEN ÜÇ İHALE BİRDEN
TALAS´A SOSYAL YAŞAM MERKEZİ YAPILIYOR .
İLKOKUL ÖĞRENCİLERİ SESLERİNİ YARIŞTIRDI
İLKOKUL ÖĞRENCİLERİ SESLERİNİ YARIŞTIRDI
İlkokul Öğrencileri Müzik Yarışması yapıldı .
KAYSO MECLİS BAŞKANI ABİDİN ÖZKAYA:
KAYSO MECLİS BAŞKANI ABİDİN ÖZKAYA:
“BANGLADEŞ İLE TİCARETİMİZİ ÇOK KISA ZAMAN İÇERİSİNDE ARTIRMALIYIZ” ...
YENİ BELLONA
YENİ BELLONA
TÜKETİCİLERİN İSTEKLERİNE EN DOĞRU ŞEKİLDE CEVAP VERİYOR ...
SAYFA EDİTÖRÜ

/resimler/2015-4/16/1020184616446.jpg

 

    Süleyman ERDOĞAN
     editor@kayserihaber.com.tr 
    

Resmi İlanlar

Başlangıç Tarihi
Bitiş Tarihi
Kayseri
1 Mayıs 2017 Pazartesi
Bugün
Bulutlu
23 °C
8 °C
Salı
Fırtına
18 °C
10 °C
Çarşamba
Sağanak
20 °C
10 °C
1. LİG

 
KAYTV

Kaytv kayseri üzerinde

 

İLETİŞİM

Adres : Turgut Reis Mahallesi
İlgi Sok. Şehit İsmal Uygun Ap
No:22/A Kocasinan / KAYSERİ
Telefon : 0 352 235 63 63
Fax : 0 352 235 84 74