ALO 181´E
2016 YILINDA EN ÇOK KENTSEL DÖNÜŞÜM SORULDU
Tarih: 10.1.2017 16:08:08/ 471okunma / 0yorum

Vatandaşların kentsel dönüşüm, tapu ve kadastro, çevresel konularda soru ve sorunlarının çözüm merkezi Alo 181 hattı oldu. 2016 yılında 336 bin 692 vatandaşın aramada bulunduğu Çevre ve Şehircilik Bakanlığı bilgi ve hizmet hattı, kurulduğu dört yıldan bugüne ise 831 bin 122 vatandaşın aramasına yanıt verdi.
Geçtiğimiz yıl 32 bin 355 Kentsel Dönüşüm çağrısını karşılayan Alo 181, Tapu Kadastro bilgi ve online randevu hizmetlerini de gerçekleştirdi.
2014 yılından bu yana hizmete alınan Tapu Kadastro biriminde çağrı operatörleri en çok online randevu işlemi ve bilgi taleplerini karşıladı.
Vatandaşlar bu hizmet sayesinde bulundukları illerde müdürlüklere gitmeden bir telefonla en kısa ve seri şekilde hizmet alabiliyorlar.
Çağrı Merkezi bunun yanı sıra Çevre Yönetimi, Çevresel Etki Değerlendirme (ÇED), Mesleki Hizmetler, Yapı Denetimi, Yapı İşleri konularında da vatandaşın sorularını yanıtladı.
Hava, su, toprak ve deniz kirliliği, gürültü, atık gibi çevresel kirlilik şikayetlerini de kayıt alarak sonucunu vatandaşa aktaran iletişim hattına geçen yıl en çok gürültü şikayetinin geldiği bildirildi.
Gürültü konusunda en fazla şikâyette İstanbul başı çekti.
Gerek çevre kirliliği ve gerekse diğer konularda yapılan denetimlerde yasalara aykırılık tespit edilen işletmelere cezai yaptırımlar uygulandı.
Alo 181 hattı 2016 yılında en fazla İstanbul, Ankara, İzmir, Adana, Antalya ve Kocaeli illerinden aranırken vatandaşların aldıkları hizmetten ötürü memnuniyeti % 88,57 olarak ölçüldü.
Konuya ilişkin değerlendirmelerde bulunan Çevre ve Şehircilik Bakanı Mehmet Özhaseki; “Alo 181 hattımız bakanlığımızın uygulama alanına ilişkin tüm konularda bilgi veriyor, çevresel şikâyetleri ilgili kuruluşlara iletiyor ve 24 saat kesintisiz hizmet sunuyor” dedi.

Bilgi, şikayet ve ihbar çağrılarının genel dağılımı içinde vatandaşlar % 68,74 oranla en çok bilgi edinmek için Alo 181´i aradı diyen Bakan Özhaseki; “Alo 181 Çağrı Merkezine vatandaşlar 2016 yılında en çok Kentsel Dönüşümle ilgili hususlarda soru yöneltti. Kira yardımları da bu soruların büyük çoğunluğunu teşkil etti” dedi.






Video Tarihi: 10.1.2017 16:08:08





Kaynak: KURUM BÜLTENİ

Anahtar Kelimeler: alo181 kentsel dönüşüm
BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ´NİN 1. KAYSERİ KİTAP FUARI´NA
BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ´NİN 1. KAYSERİ KİTAP FUARI´NA
15 TEMMUZ DARBE ARAŞTIRMA KOMİSYONU BAŞKANI REŞAT PETEK DE KATILDI
KİTAP FUARI´NA ÖVGÜLER YAĞIYOR
KİTAP FUARI´NA ÖVGÜLER YAĞIYOR
YAZAR YAVUZ BAHADIROĞLU, “ŞU ANDA KİTAP FUARI´NDA BİRİNCİSİNİZ” DEDİ
KİTAP FUARI´NA KATILAN YAZARLAR VE FUARI GEZEN ZİYARETÇİLER
KİTAP FUARI´NA KATILAN YAZARLAR VE FUARI GEZEN ZİYARETÇİLER
ORGANİZASYONDAN ÖVGÜYLE SÖZ EDİYORLAR ...
HİKAYE YARIŞMASININ ÖDÜLLERİ VERİLDİ
HİKAYE YARIŞMASININ ÖDÜLLERİ VERİLDİ
Büyükşehir Belediyesi tarafından Kayseri´nin yetiştirdiği en önemli yazarlardan Merhum Emir Kalkan anısına düzenlenen Hikaye Yarışması´nın ödülleri Kayseri Kitap Fuarı´nda verildi.
BAŞKAN ÇOLAKBAYRAKDAR ÜZÜM TOPLADI,
BAŞKAN ÇOLAKBAYRAKDAR ÜZÜM TOPLADI,
PEKMEZ KAYNATTI ...
BAŞKAN BÜYÜKKILIÇ,
BAŞKAN BÜYÜKKILIÇ,
GELECEĞİN ANNELERİNE ÖĞÜTLER VERDİ ...
HOLLANDA KAYSERİLİLER VAKFI
HOLLANDA KAYSERİLİLER VAKFI
VALİ KAMÇI´YI ZİYARET ETTİ ...
TSK´DA 700 KRİPTO ASKER ALARMI
TSK´DA 700 KRİPTO ASKER ALARMI
Etkin pişmanlıktan yararlanan FETÖ asker imamının deşifre ettiği 700 muvazzaf askerin 15 Temmuz darbe girişimi sonrası örgüt abileriyle gizli buluşmalar gerçekleştirdiği belirlendi
BYLOCK ZANLISINDAN MUHABİRLERE ÇİRKİN HAREKET
BYLOCK ZANLISINDAN MUHABİRLERE ÇİRKİN HAREKET
FETÖ/PDY terör örgütü ile bağlantılı oldukları ve Bylock kullandıkları gerekçesiyle TEM şube ekipleri tarafından gözaltına alınan 17 kişiden 8´i adliyeye sevk edildi.
ŞEKER İŞ ŞUBE BAŞKANI İBRAHİM DAYI,
ŞEKER İŞ ŞUBE BAŞKANI İBRAHİM DAYI,
“NİŞASTA BAZLI ŞEKER İNSAN SAĞLIĞINI OLUMSUZ ETKİLİYOR” ...
BİLİM, SANAYİ VE TEKNOLOJİ İL MÜDÜRLÜĞÜ
BİLİM, SANAYİ VE TEKNOLOJİ İL MÜDÜRLÜĞÜ
İMALATÇILARA 330 BİN LİRA CEZA KESTİ ...
KTO BAŞKANI HİÇYILMAZ
KTO BAŞKANI HİÇYILMAZ
“GIDA İHTİYACININ KARŞILAMAKTA ZORLANIYORUZ”
BAŞKAN ÇELİK
BAŞKAN ÇELİK
HEDEFİMİZ KAYSERİYİ EN FAZLA OKUYAN ŞEHİR YAPMAK
ŞEHİR AKADEMİ´DE YENİ DÖNEM
ŞEHİR AKADEMİ´DE YENİ DÖNEM
İLK SEMİNERİN KONUSU “METAFİZİK”
ŞEHİT VE GAZİ ÇOCUKLARINI SEVİNDİREN ŞEHİR TURU
ŞEHİT VE GAZİ ÇOCUKLARINI SEVİNDİREN ŞEHİR TURU
PARS CHOPPER MOTOSİKLET GRUBU ŞEHİT VE GAZİ ÇOCUKLARINA MOTORLA ŞEHİR TURU ATTIRDI
SAYFA EDİTÖRÜ

/resimler/2015-4/16/1020184616446.jpg

 

    Süleyman ERDOĞAN
     editor@kayserihaber.com.tr 
    

Resmi İlanlar

Başlangıç Tarihi
Bitiş Tarihi
Kayseri
17 Ekim 2017 Salı
Bugün
Güneşli
16 °C
2 °C
Çarşamba
Güneşli
19 °C
0 °C
Perşembe
Güneşli
20 °C
2 °C
1. LİG

 
KAYTV

Kaytv kayseri üzerinde

 

İLETİŞİM

Adres : Turgut Reis Mahallesi
İlgi Sok. Şehit İsmal Uygun Ap
No:22/A Kocasinan / KAYSERİ
Telefon : 0 352 235 63 63
Fax : 0 352 235 84 74

/resimler/2017-9/7/1139320060307.jpg
KANALIMIZA
ABONE OL