ALO 181´E
2016 YILINDA EN ÇOK KENTSEL DÖNÜŞÜM SORULDU
Tarih: 10.1.2017 16:08:08/ 360okunma / 0yorum

Vatandaşların kentsel dönüşüm, tapu ve kadastro, çevresel konularda soru ve sorunlarının çözüm merkezi Alo 181 hattı oldu. 2016 yılında 336 bin 692 vatandaşın aramada bulunduğu Çevre ve Şehircilik Bakanlığı bilgi ve hizmet hattı, kurulduğu dört yıldan bugüne ise 831 bin 122 vatandaşın aramasına yanıt verdi.
Geçtiğimiz yıl 32 bin 355 Kentsel Dönüşüm çağrısını karşılayan Alo 181, Tapu Kadastro bilgi ve online randevu hizmetlerini de gerçekleştirdi.
2014 yılından bu yana hizmete alınan Tapu Kadastro biriminde çağrı operatörleri en çok online randevu işlemi ve bilgi taleplerini karşıladı.
Vatandaşlar bu hizmet sayesinde bulundukları illerde müdürlüklere gitmeden bir telefonla en kısa ve seri şekilde hizmet alabiliyorlar.
Çağrı Merkezi bunun yanı sıra Çevre Yönetimi, Çevresel Etki Değerlendirme (ÇED), Mesleki Hizmetler, Yapı Denetimi, Yapı İşleri konularında da vatandaşın sorularını yanıtladı.
Hava, su, toprak ve deniz kirliliği, gürültü, atık gibi çevresel kirlilik şikayetlerini de kayıt alarak sonucunu vatandaşa aktaran iletişim hattına geçen yıl en çok gürültü şikayetinin geldiği bildirildi.
Gürültü konusunda en fazla şikâyette İstanbul başı çekti.
Gerek çevre kirliliği ve gerekse diğer konularda yapılan denetimlerde yasalara aykırılık tespit edilen işletmelere cezai yaptırımlar uygulandı.
Alo 181 hattı 2016 yılında en fazla İstanbul, Ankara, İzmir, Adana, Antalya ve Kocaeli illerinden aranırken vatandaşların aldıkları hizmetten ötürü memnuniyeti % 88,57 olarak ölçüldü.
Konuya ilişkin değerlendirmelerde bulunan Çevre ve Şehircilik Bakanı Mehmet Özhaseki; “Alo 181 hattımız bakanlığımızın uygulama alanına ilişkin tüm konularda bilgi veriyor, çevresel şikâyetleri ilgili kuruluşlara iletiyor ve 24 saat kesintisiz hizmet sunuyor” dedi.

Bilgi, şikayet ve ihbar çağrılarının genel dağılımı içinde vatandaşlar % 68,74 oranla en çok bilgi edinmek için Alo 181´i aradı diyen Bakan Özhaseki; “Alo 181 Çağrı Merkezine vatandaşlar 2016 yılında en çok Kentsel Dönüşümle ilgili hususlarda soru yöneltti. Kira yardımları da bu soruların büyük çoğunluğunu teşkil etti” dedi.






Video Tarihi: 10.1.2017 16:08:08





Kaynak: KURUM BÜLTENİ

Anahtar Kelimeler: alo181 kentsel dönüşüm
Başkan Çelik Yoğurt Festivali´nden Seslendi
Başkan Çelik Yoğurt Festivali´nden Seslendi
“İki Yılda 23 Milyon Tl´lik Yatırım Yaptık” ...
Başkan Büyükkılıç,
Başkan Büyükkılıç,
"Kayseri, daha fazla kamu yatırımı ile ödüllendirilmeli" ...
Hacılarda Bayramlaşma
Hacılarda Bayramlaşma
Yıldız: Herkes Safını Bilmesi Lazım ...
Ramazan Bayramınız Kutlu Olsun
Ramazan Bayramınız Kutlu Olsun
Bakan Özhaseki “Biz, Şehrimizde Müthiş Bir Bayram Atmosferi Yaşıyoruz” ...
Kayseri Protokolü Bayramlaştı
Kayseri Protokolü Bayramlaştı
Kayseri Valisi Süleyman Kamçı: “Kazasız bir bayram geçirmeyi temenni ediyoruz” ...
Ak Partililer, Bayramlaşma Programında Buluştu
Ak Partililer, Bayramlaşma Programında Buluştu
Bayramlaşmaya, Milletvekilleri Ve Belediye Başkanları Tam Kadro Katıldı ...
Kayseri Büyükşehir Belediye Başkanı Mustafa Çelik:
Kayseri Büyükşehir Belediye Başkanı Mustafa Çelik:
“Yılbaşına kadar yapacağımız ihalelerin bedeli 1 milyar TL´yi bulacak” ...
Melikgazi Belediye Başkanı Memduh Büyükkılıç,
Melikgazi Belediye Başkanı Memduh Büyükkılıç,
"Bayramlar Küskünlüklerin Giderilmesine Vesile Olur" ...
Bakan Tüfenkci´den Özhaseki´ye Taziye Ziyareti
Bakan Tüfenkci´den Özhaseki´ye Taziye Ziyareti
Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci, dün annesini kaybeden Çevre ve Şehircilik Bakanı Mehmet Özhaseki´ye taziye ziyaretinde bulundu.
Bakan Özhaseki´den Bayram Mesajı:
Bakan Özhaseki´den Bayram Mesajı:
“Güzel Günlerde Vicdanları Yaralayan Olaylar Son Bulsun" ...
Melikgazi´de Bayram Öncesi Denetimler
Melikgazi´de Bayram Öncesi Denetimler
Zabıta Müdürlüğünde İzinler Kaldırıldı ...
Başkan Çelik: “Bayram Kardeşliktir”
Başkan Çelik: “Bayram Kardeşliktir”
Büyükşehir Belediye Başkanı Mustafa Çelik, Ramazan Bayramı Nedeniyle Bir Mesaj Yayımladı.
Meteroloji Müdüründen Müjde!
Meteroloji Müdüründen Müjde!
Bayramda Hava Sıcak Ve Güneşli Olacak ...
Anne Özhaseki Hakk´a Uğurlandı
Anne Özhaseki Hakk´a Uğurlandı
Cenaze Devletin Zirvesini Kayseri´ye Taşıdı …
Anne Özhaseki Hakk´a Yürüdü !
Anne Özhaseki Hakk´a Yürüdü !
Cenaze Cuma Namazı Sonrası Toprağa Verilecek…
SAYFA EDİTÖRÜ

/resimler/2015-4/16/1020184616446.jpg

 

    Süleyman ERDOĞAN
     editor@kayserihaber.com.tr 
    

Resmi İlanlar

Başlangıç Tarihi
Bitiş Tarihi
Kayseri
28 Haziran 2017 Çarşamba
Bugün
Güneşli
33 °C
16 °C
Perşembe
Güneşli
32 °C
16 °C
Cuma
Güneşli
31 °C
15 °C
1. LİG

 
KAYTV

Kaytv kayseri üzerinde

 

İLETİŞİM

Adres : Turgut Reis Mahallesi
İlgi Sok. Şehit İsmal Uygun Ap
No:22/A Kocasinan / KAYSERİ
Telefon : 0 352 235 63 63
Fax : 0 352 235 84 74

/resimler/2017-6/16/1033434095171.jpg

KANALIMIZA ABONE OL