ALO 181´E
2016 YILINDA EN ÇOK KENTSEL DÖNÜŞÜM SORULDU
Tarih: 10.1.2017 16:08:08/ 507okunma / 0yorum

Vatandaşların kentsel dönüşüm, tapu ve kadastro, çevresel konularda soru ve sorunlarının çözüm merkezi Alo 181 hattı oldu. 2016 yılında 336 bin 692 vatandaşın aramada bulunduğu Çevre ve Şehircilik Bakanlığı bilgi ve hizmet hattı, kurulduğu dört yıldan bugüne ise 831 bin 122 vatandaşın aramasına yanıt verdi.
Geçtiğimiz yıl 32 bin 355 Kentsel Dönüşüm çağrısını karşılayan Alo 181, Tapu Kadastro bilgi ve online randevu hizmetlerini de gerçekleştirdi.
2014 yılından bu yana hizmete alınan Tapu Kadastro biriminde çağrı operatörleri en çok online randevu işlemi ve bilgi taleplerini karşıladı.
Vatandaşlar bu hizmet sayesinde bulundukları illerde müdürlüklere gitmeden bir telefonla en kısa ve seri şekilde hizmet alabiliyorlar.
Çağrı Merkezi bunun yanı sıra Çevre Yönetimi, Çevresel Etki Değerlendirme (ÇED), Mesleki Hizmetler, Yapı Denetimi, Yapı İşleri konularında da vatandaşın sorularını yanıtladı.
Hava, su, toprak ve deniz kirliliği, gürültü, atık gibi çevresel kirlilik şikayetlerini de kayıt alarak sonucunu vatandaşa aktaran iletişim hattına geçen yıl en çok gürültü şikayetinin geldiği bildirildi.
Gürültü konusunda en fazla şikâyette İstanbul başı çekti.
Gerek çevre kirliliği ve gerekse diğer konularda yapılan denetimlerde yasalara aykırılık tespit edilen işletmelere cezai yaptırımlar uygulandı.
Alo 181 hattı 2016 yılında en fazla İstanbul, Ankara, İzmir, Adana, Antalya ve Kocaeli illerinden aranırken vatandaşların aldıkları hizmetten ötürü memnuniyeti % 88,57 olarak ölçüldü.
Konuya ilişkin değerlendirmelerde bulunan Çevre ve Şehircilik Bakanı Mehmet Özhaseki; “Alo 181 hattımız bakanlığımızın uygulama alanına ilişkin tüm konularda bilgi veriyor, çevresel şikâyetleri ilgili kuruluşlara iletiyor ve 24 saat kesintisiz hizmet sunuyor” dedi.

Bilgi, şikayet ve ihbar çağrılarının genel dağılımı içinde vatandaşlar % 68,74 oranla en çok bilgi edinmek için Alo 181´i aradı diyen Bakan Özhaseki; “Alo 181 Çağrı Merkezine vatandaşlar 2016 yılında en çok Kentsel Dönüşümle ilgili hususlarda soru yöneltti. Kira yardımları da bu soruların büyük çoğunluğunu teşkil etti” dedi.




Video Tarihi: 10.1.2017 16:08:08




Kaynak: KURUM BÜLTENİ

Anahtar Kelimeler: alo181 kentsel dönüşüm
BİR YIL SONRA HAİN SALDIRININ GERÇEKLEŞTİĞİ YERDE BULUŞTULAR
BİR YIL SONRA HAİN SALDIRININ GERÇEKLEŞTİĞİ YERDE BULUŞTULAR
17 Aralık´ta 15 askerin şehit olduğu canlı bomba saldırısından yaralı olarak kurtulan 20 asker, bir yıl sonra saldırının gerçekleştiği yerde buluşarak şehitleri andı .
MELİKGAZİ BELEDİYE BAŞKANI MEMDUH BÜYÜKKILIÇ
MELİKGAZİ BELEDİYE BAŞKANI MEMDUH BÜYÜKKILIÇ
2017 YILINI DEĞERLENDİRDİ
BAŞKAN ÇOLAKBAYRAKDAR
BAŞKAN ÇOLAKBAYRAKDAR
"VATANDAŞLARIMIZIN HER ZAMAN YANINDAYIZ"
TURİZMCİLER VE GAZETECİLER
TURİZMCİLER VE GAZETECİLER
KAYSERİ´Yİ KEŞFEDİYOR
KAYSO MECLİS BAŞKANI ÖZKAYA
KAYSO MECLİS BAŞKANI ÖZKAYA
“Cumhurbaşkanımızın çağrısına iş adamlarımız ziyadesiyle katkıda bulundu”
KADINLAR ÇARSISI HEYKELİNDEKİ
KADINLAR ÇARSISI HEYKELİNDEKİ
TABELALAR YENİLENDİ
GENÇ BİRLİK´TEN SAĞLIK TARAMASI
GENÇ BİRLİK´TEN SAĞLIK TARAMASI
Genç Birlik Kayseri bünyesindeki gönüllü Erciyes Üniversitesi öğrencileri ile birlikte Buğdaylı mahallesinde ön sağlık taraması yaptılar.
KAYSERİ TEK SES OLDU!
KAYSERİ TEK SES OLDU!
İŞGALCİ İSRAİL HÜKÜMETİ VE TRUMP´I LANETLEDİ…
PAZARÖREN BESİ ÇİFTLİĞİ VE ÇİFTÇİ EĞİTİM MERKEZİ TÖRENLE AÇILDI…
PAZARÖREN BESİ ÇİFTLİĞİ VE ÇİFTÇİ EĞİTİM MERKEZİ TÖRENLE AÇILDI…
BAKAN ÖZHASEKİ, “BU KADAR KÖTÜLÜK YAPTIKLARI ÜLKE NASIL BÜYÜYOR AKILLARI ALMIYOR“
TALAS MEDİNE SAMİ ELMACIOĞLU CAMİİ TÖRENLE İBADETE AÇILDI…
TALAS MEDİNE SAMİ ELMACIOĞLU CAMİİ TÖRENLE İBADETE AÇILDI…
BAKAN ÖZHASEKİ: "BAŞARILI OLAMADIKLARI TEK ÜLKE TÜRKİYE"
ÇEVRE VE ŞEHİRCİLİK BAKANLIĞI
ÇEVRE VE ŞEHİRCİLİK BAKANLIĞI
2018 YILI BÜTÇESİ KABUL EDİLDİ…
ESKİ KOMANDOLAR KAYSERİ ŞEHİTLERİNİ ANDI
ESKİ KOMANDOLAR KAYSERİ ŞEHİTLERİNİ ANDI
Kayseri gazisi Hakan Şimşekyakar: “Ufak tefek şeylerle yıkılmayarak, kanımızın son damlasına kadar vatanımızı koruyacağız"
GÖÇ ÇALIŞTAYI DÜZENLENDİ
GÖÇ ÇALIŞTAYI DÜZENLENDİ
BAŞKAN ÇELİK : “TÜRKİYE´NİN GÖNLÜ DÜNYADAN BÜYÜK”
BAŞKAN BÜYÜKKILIÇ,
BAŞKAN BÜYÜKKILIÇ,
ASKON´UN ‘BİZ BİZE´ TOPLANTISINA KONUK OLDU…
ERCİYES KAYAK MERKEZİ ARAPLARA TANITILDI
ERCİYES KAYAK MERKEZİ ARAPLARA TANITILDI
ARABİSTAN´DAN ERCİYES´E UÇAK MÜJDESİ
SAYFA EDİTÖRÜ

/resimler/2015-4/16/1020184616446.jpg

 

    Süleyman ERDOĞAN
     editor@kayserihaber.com.tr 
    

Resmi İlanlar

Başlangıç Tarihi
Bitiş Tarihi
Kayseri
17 Aralık 2017 Pazar
Bugün
Parçalı bulutlu
12 °C
1 °C
Pazartesi
Bulutlu
11 °C
2 °C
Salı
Sağanak
9 °C
3 °C
KAYTV

Kaytv kayseri üzerinde

 

İLETİŞİM

Adres : Turgut Reis Mahallesi
İlgi Sok. Şehit İsmal Uygun Ap
No:22/A Kocasinan / KAYSERİ
Telefon : 0 352 235 63 63
Fax : 0 352 235 84 74

/resimler/2017-9/7/1139320060307.jpg
KANALIMIZA
ABONE OL