ÜYELERİMİZE HER ALANDA KALİTELİ HİZMET VERİYORUZ

Kayseri Ticaret Odası Başkan Yardımcısı ve aynı zamanda Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) Akreditasyon Kurulu Üyesi Ferhat Akmermer, Antalya`da 3.`sünü düzenlenen Akreditasyon Çalıştayı ile Akreditasyon Kurulu toplantılarına katıldı.
Aralarında Kayseri Ticaret Odası’nın da bulunduğu akredite 152 oda ve borsanın genel sekreterleri ile akreditasyon sorumlularının bir araya geldiği çalıştay ile TOBB Akreditasyon Kurulu toplantısına ilişkin açıklamada bulunan Akmermer, her iki toplantının da Kayseri Ticaret Odası’nın akreditasyon çalışmalarına katkısının büyük olduğunu söyledi.
TOBB Başkan Yardımcısı ve Akreditasyon Kurulu Başkanı Halim Mete başkanlığında düzenlenen Akreditasyon Kurulu toplantısının önemine vurgu yapan Akmermer, “Özel sektöre hizmet edebilmek için odaların üyelerine layık hizmet kapasitesine sahip olması gereklidir. Akreditasyon sistemi, oda ve borsalarımızın hizmet kalitesini ve müşteri memnuniyetini artırması için çok önemli bir araçtır. Bu nedenle katıldığımız çalıştay ve kurul toplantısı çalışmalarımıza değerli bir katkılar sağlamıştır. Kayseri Ticaret Odası olarak, TOBB Başkanımız Sayın Rifat Hisarcıklıoğlu’nun vurguladığı gibi ‘5 yıldızlı’ hizmet veren bir odayız. Böyle bir oda olmaktan dolayı gururluyuz ve üyelerimize her alanda kaliteli hizmet vermeyi sürdürüyoruz " dedi.
Oda ve Borsa Akreditasyon Sistemi’nin, Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği tarafından 2002 yılından bu yana uygulandığını da vurgulayan Akmermer, Kayseri Ticaret Odası’nın, bu sistem kapsamında iyi uygulama örnekleri gerçekleştirdiğini sözlerine ekledi.