Kayseri Ticaret Odası Yönetim Kurulu Başkanı Mahmut Hiçyılmaz, Dünya Kalite Günü ve Avrupa Kalite Haftası´na ilişkin yazılı bir açıklama yaptı. Hiçyılmaz, ?Oda olarak hedefimiz, üye odaklı ve kaliteli hizmeti en iyi şekilde sunmaktır? dedi.
Başkan Hiçyılmaz, Dünya Kalite Günü´nün Birleşmiş Milletler tarafından, dünyada birey ve kurumların kalite konusunda farkındalığını sağlamak amacıyla 1990 yılında kutlanmaya başladığını hatırlattı.
Her yıl Kasım ayının ikinci perşembesinin ?Dünya Kalite Günü? olarak kutlandığını ifade eden Hiçyılmaz, ?Bu yıl 10 Kasım´da kutlanacak olan Dünya Kalite Günü´nün teması, ?Operasyonel Yönetimi Öne Çıkarmak´ olarak belirlenmiştir. 7-13 Kasım Avrupa Kalite Haftası´nın teması ise ?Sonuçlar için Kalite´ şeklindedir. Avrupa Kalite Haftası, Avrupa Kalite Teşkilatı (EOQ) tarafından organize edilmektedir. Bu hafta, rekabet için kamuoyunun bilinçlendirilmesi, tanıtım ve avantajlarının gösterilmesi ve kalitenin öneminin anlatılmasını amaçlamaktadır? ifadelerini kullandı.
Başkan Hiçyılmaz, ?Mal ve hizmet üretiminde ve müşteriye sunulmasında kalite; ülke kaynaklarının kullanımı ve toplumun yaşam düzeyinin yükseltilmesi açısından önem taşımaktadır. Bireyler, kurumlar ve ülke olarak büyümek, gelişmek ve ilerlemek için kalitenin özünü oluşturan ilkelerin özümsenmesi önem arz etmektedir? diye konuştu.
Kayseri Ticaret Odası yönetimine geldikleri günden bu yana yaptıkları çalışmalarla yenilikçi bir anlayışı benimsediklerini kaydeden Hiçyılmaz, ?Şu an mevcut olan yapımızda; TS EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi, TOBB Akreditasyon Sistemi, TS ISO 10002:2014 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi ve TS ISO IEC 27001:2013 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi uygulanmaktadır. Sunduğumuz tüm hizmetlerde kalite yönetim sistemlerinin getirdiği uygulamaları temel alarak üyelerimize fayda sağlamaktayız. Oda olarak hedefimiz, üye odaklı çalışmalarımızda kaliteyi ön planda tutarak, hizmetlerimizi en iyi şekilde sunmaktır? şeklinde konuştu.