Edinilen bilgiye göre ailesiyle tatil için Kahramanmaraş'ın Elbistan ilçesinden Nevşehir'in Kozaklı ilçesine gelen 9 yaşındaki Süeda Bütün, otelin havuzuna düştü. Ambulansla Kayseri Eğitim ve Araştırma Hastanesi'ne kaldırılan küçük kız, yapılan tüm müdahalelere rağmen kurtarılamadı. Hastanede acı haberi alınca gözyaşları içinde yere yığılan baba Necmettin Bütün'ü yakınları güçlükle sakinleştirdi.
Tesis yetkilileri ise, küçük Süeda'nın düştüğü havuzun büyükler için ayrıldığını, 12 yaşından küçüklerin ve yüzme bilmeyenlerin bu havuza girmesinin yasak olduğunu, otel müşterilerini tabelalarla uyardıklarını belirtti.