Kocasinan Belediyesi hizmet binası seminer salonunda gerçekleştirilen basın toplantısına, Kocasinan Belediye Başkanı Ahmet Çolakbayrakdar’ın yanı sıra meclis üyeleri, belediye başkan yardımcıları ile ilgili müdürler ve basın mensupları katıldı.
Çözüm Merkezi’nin işlevi ile ilgili bir sunum yapan Başkan Çolakbayrakdar, “ 25 Ağustos 2016 yılında hayata geçirdiğimiz Çözüm Merkezi'mizin sekizinci yılındayız. Çözüm Merkezi, belediyemizin hizmet zihniyetinin bir göstergesidir. Vatandaşa hizmet etmenin, bu hizmeti neticelendirmenin ve sonucunda vatandaş memnuniyetini ölçerek hizmet kalitesini artırmanın çabasını yansıtır. Belediye ne iş yapar sorusunun cevabı daima insana çıkar. Belediye, insanların beklentilerini ve taleplerini karşılamaya çalışan, aynı zamanda bizden sonraki nesillere emanet edeceğimiz çevreyi koruyan bir kurumdur. İnsan ve çözüm odaklı hizmetler üretiyoruz. Çözüm Merkezi, şehirde yaşayan insanlarla belediye başkanı ve belediye arasında bir iletişim köprüsü olarak hizmet verir. Kayseri'nin yaklaşık 1,5 milyonluk nüfusunun tamamı, 222 70 00 numaralı hattı arayarak bu hizmetlere ulaşabiliyor. Bu, şehrin tamamına eşit şekilde hizmet ulaştırmanın geldiği noktayı gösteriyor. Ayrıca şeffaf bir şekilde taleplerinizi takip edebilme imkanı sunuyoruz” ifadelerini kullandı.

“ÇÖZÜM MERKEZİYLE TALEPLERE ANINDA YANIT VERİYORUZ”
Çözüm Merkezi ile daha hızlı iletişim ve operasyon refleksi daha yüksek belediyecilik yaptıklarına dikkat çeken Başkan Çolakbayrakdar, “Vatandaşımız, bizim baş tacımızdır. Vatandaşımızı önemsiyoruz ve beklentilerini hızlı bir şekilde karşılamak için Çözüm Merkezi ile sonuç odaklı çözüm üretiyoruz. Özellikle pandemi süreci gibi hiç evinden çıkamayan vatandaşımızın yanında olduk. Yani Kocasinan Belediyesi hiç düşünmediğiniz zaman ansızın yanınızda oluyor. Sadece talep değil, zaman zaman vatandaşımızın memnuniyetini ve teşekkürlerini alıyoruz. İlçe sakinlerimiz, isteklerini yüz yüze iletebilmenin yanı sıra her türlü iletişim kanalı; sosyal medya, Kocasinan Belediyesi’nin web sitesi, mobil uygulamalı cep telefonu ve Watsapp hattı 0(352) 222 70 00’ nolu telefon numarasından her şekilde belediyeye anında ulaşabiliyor. Kocasinan Belediyesi hem 7/24 saat çalışan bir belediye hem de 7/24 saat ulaşılan bir belediyedir” diye konuştu.
“YALIN YÖNETİM HAMLESİ YAPAY ZEKA DESTEKLİ KARAR MEKANİZMASI”
Yeni bir uygulamayı daha hayata geçirdiklerinin altını çizen Başkan Çolakbayrakdar, “Çözüm Merkezi, 8. yılında 3. nesil bir yazılım haline geldi. Telefonla olayı anlatan bir fotoğraf çekildiğinde, tüm iletişim kanallarını kullanarak bürokrasiyi ortadan kaldırıp dijital ve hızlı bir şekilde çözüm üretiyoruz. Yapay zeka, gelen talepleri çözümleyip ilgili birime yönlendiriyor. Dünyada yalın yönetim konuşulurken, biz de belediye olarak her kategoride yalın yönetimi esas alıyoruz. Yapay zeka destekli karar mekanizması, sorunları ciddi anlamda çözüme ulaştırıyor. Bölgelere göre ısı haritasıyla oluşan talepleri noktasal bazda görerek harekete geçiyoruz. Çözüm Merkezi olarak yeni teknolojileri yakından takip ediyor, sürekli yenileniyoruz” şeklinde konuştu.
Kayseri'de, Sultan Sazlığı Milli Parkı'nda yangın çıktı. İtfaiye ekipleri yangın söndürme çalışması başlattı. Detaylar Kayseri Haber'de...
CHP Kayseri Milletvekili Genç, emekli ikramiyesiyle yapılan market hesabını açıkladı. Genç’e göre 4 bin liralık alışverişten sonra emeklinin cebinde sadece 29 lira kalıyor. Detaylar Kayseri Haber'de...
KCETAŞ ile planlı elektrik kesinti programı belli oldu. Listeye göre, yarın Kayseri'nin bazı ilçeleri ve mahallelerine belli bir süreliğine elektrik verilmeyecek. 9 Mart 2026 KCETAŞ listesine göre elektrik kesinti programı…
Avrupa Kayserili İşverenler Birliği (AKİB), 8 Mart Dünya Kadınlar Günü dolayısıyla Cumhuriyet Meydanı’nda vatandaşlara gül dağıtarak kadınların gününü kutladı. Detaylar Kayseri Haber'de...
AK Parti 28. Dönem Kayseri Milletvekili Adayı ve Çağan Medya Genel Müdürü Deniz Çağan, 8 Mart Dünya Kadınlar Günü dolayısıyla bir mesaj yayımladı. Detaylar Kayseri Haber'de...
Tomarza ilçesindeki İncilli Çavuş Parkı içinde bulunan tuvaletlere kimliği belirsiz kişiler zarar verdi. Su boruları kesildi, ısıtıcıların ayarları son seviyeye çıkarıldı. Detaylar Kayseri Haber'de...
HAK-İŞ Konfederasyonu İl Başkanı ve Hizmet-İş Sendikası Kayseri Şube Başkanı Yavuz Navruz, 8 Mart Dünya Kadınlar Günü nedeniyle mesaj yayımladı. Detaylar Haberimizde...
Meteoroloji Genel Müdürlüğü Kayseri için yeni haftanın hava tahminini açıkladı. Kentte gece sıcaklıkları -7 dereceye kadar düşecek, sabah saatlerinde don, buzlanma ve sis bekleniyor. Detaylar Haberimizde...
AK Parti Kayseri Milletvekili Cıngı, Sarıoğlan ilçesinin isminin kökenini açıkladı. İlçenin adının, bölgeye yerleşen bir Türkmen aşiretinden geldiği belirtildi. Detaylar Kayseri Haber'de...
Kayseri’de 8 Mart Dünya Kadınlar Günü dolayısıyla Kayseri Kadın Platformu tarafından yürüyüş düzenlendi. Detaylar Kayseri Haber'de...
Develi ilçesine bağlı Havadan Köyü yakınlarındaki çinko madeninde gece saatlerinde göçük meydana geldi. Göçük altında kalan Bayram Bostancı’nın cansız bedenine ulaşıldı. Detaylar Kayseri Haber'de...
Bursa’da düzenlenen U14 Atletizm Türkiye Şampiyonası’na Kayseri’den katılan Ayşe Hatun Dündar, gülle atmada Türkiye ikincisi oldu. Detaylar Kayseri Haber'de...
Kayseri’de 10 yıldır direksiyon eğitmenliği yapan Özlem Borazan, otomobilden TIR’a kadar birçok aracı kullanabiliyor. 8 Mart mesajında kadınlara seslendi: “Kadınların yapamayacağı hiçbir şey yok.” Detaylar Kayseri Haber'de...
KAYMEK kursuna katılan Hayriye Koca, aldığı eğitimlerin ardından kendi kuaför salonunu açtı. İki çocuk annesi Koca, “Çocukluğumun hayalini gerçekleştirdim” dedi. Detaylar Kayseri Haber'de...