?ONLAR İÇİN SIKINTILI BİR SÜREÇ BAŞLIYOR
Tüketiciler Birliği Genel Merkezi´nin Kayseri´ye taşınmasının ardından, Kayseri´ye olumlu etkileri olacağını müjdeleyen Genel Başkanı Mahmut Şahin, hileli ve kötü niyetli esnafı uyardı, ?tüketicinin saflığını temizliğini kullanan, bir takım hilelere başvuran esnaf için sıkıntılı bir süreç başlıyor.? Diyen Şahin, Haber Ekibimize özel açıklamalarda bulundu.
Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, haber ekibimize yapmış olduğu açıklamalarda, İstanbul´da bulunan Genel Merkezin Kayseri´ye gelmesinin, ilimiz sakinlerine nasıl yansıyacağı konusunda bilgiler verdi. Bu tüketicilere daha iyi yansıyacak dedi ama kötü niyetli esnafı da uyardı, ?onlar için sıkıntılı süreç başlıyor? diye konuştu; şahin şöyle konuştu.
? genel merkezin ilk defa Anadolu´da bir şehre gelmesi adete Kayseri´nin pilot bir şehir olması anlamına geliyor. Yani pilot bir uygulama yapılacak burada. Kayseri´de olan esnafa tüketici oldukları alanda faydası oluğu gibi bütün tüketicilere faydası olacak ama tüketiciye yanlış yapan, tüketicinin saflığını temizliğini kullanan, bir takım hilelere başvuran esnaf için de çok müjdeli bir haber değil bu. Onlar için sıkıntılı bir süreç başlıyor.?
Genel Başkan Şahin sözlerinin devamında tüketicilerin bilinçlendirilmesi adına ellerinden gelen herşeyi yapacaklarını, hatta sorunları çözmek adına dernek binasında nöbetçi danışman olacağını müjdeledi;
?Biz Kayseri´nin merkezinde bir genel merkezi topladık. Burada tüketici hukukuna hakim bir arkadaşımızın her gün nöbetçi olarak kalacak, tüketici buraya sorununu çözmeye geldiğinde bütün sorularına cevap alarak çıkmış olacak. Bir süre sonra sürekli muhattap olduğumuz esnaflarla ki bastırdığımız broşürlerle, çıkığ kendileriyle tanışacağız, hep söylüyorum bir insan tükettiği her şeyi üretemez, o yüzden esnafla bir diyaloğa gireceğiz. Esnasla tüketicinin haklarını hatırlatacağız. Bu aynı zamanda şunu da beraberinde getirecek, bir süre sonra esnaf bütün satışlarını, satış sonrası hizmetlerini kanuna göre yapıp, ne karşıdakini üzecek ne de kendisi üzülecek. Bu şekilde hem de müşteri portföyü daha da artacak, neden? Çünkü hep kanuni davranıyor ve karşıdakinin kanuni haklarını bilerek işlerini yapıyor, dolayısıyla karşı tarafta da bir memnuniyet hasıl olacak. Kendi işleri de artacak. Buna da katkımız olacak. Tüketiciler birliği bu ülkede sadece tüketenlerin değil, aslında üretenlerin ekonomik dengenin de bir garantörü olarak faaliyetlerine devam edecek.?
HABER: M. EMRE KİPMAN
