- Bilim, Sanayi ve Teknoloji İl Müdürü Kamil Akçadırcı, 2011 yılı içerisinde 5 bin 458 tüketicinin hak arayışında bulunduğunu söyledi.
Akçadırcı, yaptığı açıklamada, tüketicilerin hak arayışı ile ilgili değerlendirmede bulundu. 2011 yılı içerisinde tüketici sorunları hakem heyetlerine 2 bin 194 başvuru yapıldığını söyleyen Akçadırcı. yapılan bu başvuruların hakem heyetlerince değerlendirilmesi sonucunda tüketici şikayetlerinin yüzde 73 oranında tüketici lehine sonuçlandığını kaydetti.
Akçadırcı, "İl Müdürlüğümüzce 2011 yılında, 1707 Alo 175 Tüketici Hattına, 38 internet ortamında ve 1519 doğrudan olmak üzere toplam 3 bin264 tüketici şikayeti yapılmış ve tüketicilerin sorunlarının çözümüne yardımcı olunmuştur. Tüketici şikayetleri konularına göre değerlendirildiğinde 1759 ayıplı mal ve hizmet, 1352 kapıdan satış, 1306 tüketici kredisi, konut finansmanı ve kredi kartları, 684 garanti belgesi ve satış sonrası hizmetleri, 257 ise diğer uyuşmazlık konularıyla ilgili olarak yapılmıştır. Görüleceği üzere İlimizde en çok şikayet ayıplı mal veya hizmet ile ilgili olarak yapılmıştır" dedi.
2011 yılında yapılan piyasa gözetimi ve denetimi faaliyetleri kapsamında 452 firmada, 4 bin 928 ürünün denetlendiğini söyleyen Akçadırcı, "Kanun ve ilgili yönetmeliklere uygun hareket etmeyerek tüketici mağduriyetine yol açan 35 Firmaya 63 bin 203 Türk Lirası idari para cezası uygulanmıştır. Tüketiciler satın aldıkları herhangi bir mal veya hizmetin ayıplı (kusurlu) olduğunu fark ettiklerinde öncelikle o mal ya da hizmeti aldığı satıcı veya sağlayıcı ile görüşmelidirler. Tüketiciler ayıbın tespiti durumunda 30 gün içerisinde ayıbı satıcıya bildirmekle yükümlüdür. Sorunun çözülmemesi ve sonuç alınmaması durumunda Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemesine başvurulmalıdır. Tüketiciler seçimlilik hakkı olarak ayıplı ürünün yenisi ile değiştirilmesi, bedel iadesi, ayıp oranında bedel indirimi veya onarım haklarından birini tercih edebilirler. Tüketiciler haklarını bildikleri ölçüde ve demokratik örgütlenmelerini sağlayabildikleri oranda kendi hak ve çıkarlarını koruyabilirler. Tüketiciler haklarını aramaktan çekinmemeli, yasalar ile güvence altına alınan haklarına sahip çıkmalıdırlar" diye konuştu.
Kayseri’de araç sahiplerini ilgilendiren zam haberi geldi. PÜİS Kayseri Şube Başkanı İbrahim Polat, benzine yapılacak artışın kesinleştiğini duyurdu. Zam bu gece yarısından itibaren pompaya yansıyacak.
Okul Sporları Grekoromen Güreş Türkiye Şampiyonalarında derece elde eden sporcular, Gençlik ve Spor İl Müdürü Ali İhsan Kabakcı’yı makamında ziyaret etti.
İlaç bulmakta zorlanan vatandaşlar için yeni bir sistem devreye alındı. Sağlık Bakanlığı’nın e-Nabız uygulamasına eklediği özellikle birlikte reçetedeki ilaçların hangi eczanede bulunduğu artık kolayca sorgulanabilecek.
Kayseri’de bir süredir gündeme gelen çöp birikintileri için belediye ekipleri harekete geçti. Yapılan kapsamlı temizlik çalışmalarıyla sanayi sitesindeki atıklar tamamen kaldırıldı. Detaylar Haberimiz'de...
Kayseri Vakıflar Bölge Müdürlüğü’nün ev sahipliğinde 15-17 Mart tarihleri arasında kapılarını açacak olan ‘Kutsal Emanetler ve Vakıf Eserleri Sergisi’ ziyaretçilerini bekliyor.
Kayseri Büyükşehir Belediyesi’nin “Arılar Çoğalsın, Bereket Katlansın” Projesi’nde kura heyecanı yaşandı. 2.918 başvuru sahibinin katıldığı kura çekilişinde 750 asil ve 100 yedek hak sahibi belirlendi.
Ramazan Bayramı yaklaşırken Kayseri’de berber ve kuaför ücretleri yeniden konuşulmaya başladı. Güncellenen tarifeyle birlikte bazı hizmetlerdeki fiyatlar vatandaşların dikkatini çekti. Detaylar Haberimiz'de...
Kayseri İl Sağlık Müdürü Mehmet Erşan, Kayseri Devlet Hastanesi Başhekimliği görevine getirilen Ali Çöl’e hayırlı olsun ziyaretinde bulundu.
Ramazan Bayramı yaklaşırken Yahyalı Belediyesi ilçe genelinde temizlik ve bakım çalışmalarını hızlandırdı. Mezarlıklardan parklara kadar birçok noktada yürütülen çalışmalar dikkat çekti.
AK Parti Kayseri Milletvekili Ayşe Böhürler, CerModern’de açılan fotoğraf sanatçısı Ani Çelik Arevyan’ın “Işığın Sesi” adlı sergisini ziyaret etti. Böhürler’in açıklamasında sanatçıyla ilgili Kayseri detayı dikkat çekti.
Yeniden Refah Partisi Yahyalı İlçe Teşkilatı’nda dikkat çeken bir görev değişimi yaşandı. Uzun süredir ilçe başkanlığı görevini yürüten Kadir Kara, görevini düzenlenen devir teslim töreniyle Veysel Ekinci’ye bıraktı.
“Sen Yaparsın Melikgazi” projesi kapsamında düzenlenen Tarih Yarışması finali yoğun katılımla gerçekleştirildi. Büyük heyecana sahne olan yarışmanın ardından dereceye giren okullar da açıklandı.
Kayseri’de, iki farklı suçtan hakkında kesinleşmiş 23 yıl 11 ay 23 gün hapis cezası bulunan A.Ç. (28) isimli kadın hükümlü, polis ekiplerince yakalandı.
Kayseri Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan etkinlikleri bu kez Tomarza’da düzenleniyor. Kur’an tilavetinden mehteran gösterisine, semazenlerden çocuk etkinliklerine kadar birçok program bu akşam vatandaşlarla buluşacak.
