Melikgazi personeli’ne etkili iletişim semineri

 Melikgazi personeli’ne etkili iletişim semineri

Melikgazi Belediyesi’nin KAYMEK koordinesi ile belediye personeline yönelik tertiplediği “Etkili İletişim Teknikleri" konulu seminerde katılımcılar etkili iletişim becerileri, empati yapma, iletişimin vatandaş ile çalışan arasındaki memnuniyetinin önemi konularında bilgiler verildi.

KAYMEK koordinesi ile belediye personeline yönelik tertiplenen “Etkili İletişim Teknikleri" konulu seminere dair bilgiler veren Melikgazi Belediye Başkanı Dr. Mustafa Palancıoğlu, doğru iletişimin hayatı ne kadar çok kolaylaştırdığının altını çizerek  “Seminerde katılımcılara etkili iletişim becerileri, empati yapma, iletişimin vatandaş ile çalışan arasındaki memnuniyetinin önemi ve doğru iletişim kurarak karşıdaki kişinin psikolojik durumunun da göz önünde bulundurarak nasıl davranılması gerektiği konularında da bilgiler verildi. Vermiş olduğumuz seminer ve eğitimlerle, Melikgazi Belediyesi personelimizin kurum içi ve kurum dışı iletişim süreçlerini daha etkin ve verimli gerçekleştirmelerini amaçlıyoruz. Günlük hayatlarında da kendilerine faydası olacak bu eğitimler sayesinde halkımıza çok daha iyi hizmet edeceklerine inanıyorum. Personelin vatandaş ile daha etkin iletişim sağlayabilmesi için hitap şekli, beden dili ve etkin dinlemenin önemi büyüktür. Düzgün bir diksiyon, karşımızdaki kişi ile empati yapmak, beden dilini doğru ve etkili kullanmak şikayetlerin alınması ve değerlendirilmesi çok daha başarılı sonuçlar almamızı sağlar diye düşünüyorum. Personelimize yönelik eğitim seminerleri belirli aralıklarla devam edecek. Seminerde emeği geçenlere teşekkür ederim.” değerlendirmesinde  bulundu.

 

 


Haber Kaynak : KURUM BÜLTENİ

Başkan Büyükkılıç, Ankara'da Kayseri için toplandı

‘Gezici kütüphane’ Talas’ta yollara düştü

Melikgazi’de yeni yollarla vatandaşlara konfor sağlanıyor

Başkan Özdoğan'a milli takımından ziyaret

Başkan Çolakbayrakdar ihtiyaç sahiplerinin yanında

Sarraf ve kuyumcu esnafı vefa gecesinde buluştu

'Sivil Toplum Kuruluşları Çalıştayı' Kayseri'de gerçekleştirildi

Tomarza'da 30 dönüm ekili arazi kül oldu

Büyükşehir'den Develi kırsalına 900 ton asfalt

Talas'ta uluslararası öğrenci buluşması

Kocasinan'dan sokak hayvanlarına su ve mama desteği

Ayılara meyveli buzlu serinlik

İncesu'da yamaç paraşütü heyecanı başlıyor

Kayseri'de termometreler 39 dereceyi gördü

Kayserili kadın tır şoförü, baba mesleğini devam ettiriyor

Üstün yetenekli öğrencilere Melikgazi'den tam destek