Güncel
26 Aralık 2022 - 13:16
Güncelleme: 26 Aralık 2022 - 13:16

Şahin: “’Sehven yapılmış’ mesajında bir tuzak var”

Şahin: “’Sehven yapılmış’ mesajında bir tuzak var”

    Şahin: “’Sehven yapılmış’ mesajında bir tuzak var”

EDİTÖR

ihlas Haber Ajansı

Haberi Sesli Oku

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, vatandaşların internet sitesi üzerinden katıldıkları ve kazandıkları kampanyaların ardından gelen ‘Sistemsel bir hata olmuş. Sehven yapılmış’ mesajını ciddiye almaları gerektiğini vurgulayarak “Bu mesajda bir tuzak var, bu tuzağı küçük değil büyük firmalar dahi yapabiliyor” ifadesini kullanıp vatandaşları uyardı.

Kayseri’de bir vatandaşın bir alışveriş sitesinden ‘1 TL’ye 7 bin TL’lik tablet’ kampanyasına katılarak kazandığını ifade eden Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin gelişmeler hakkında şu bilgileri paylaştı “ Vatandaşın daha sonra şirket tarafından aldığı ‘Sistemsel bir hata olmuş. Sehven yapılmış. Hata sonucu bu işlemi iptal ediyoruz’ mesajı üzerine hakkını aramak için hakem heyetine başvurduğunu ve tableti kazandığını belirtti. İnternetin uçsuz bucaksız bir alana dönüştüğünü ve güzelliklerinin yanında kötüye de kullanılabilen bir alan olduğuna da dikkat çeken Şahin, “İnternete giriyorsunuz, sadece alışveriş değil tam tersi kampanyalarla insanları daha çok çekmeye çalışıyorlar. Bir alışveriş sitesinin tıkla kazan diye bir kampanyası var. Yani belirli günlerde belirli saatlerde ve belirli ürünlerde bazı kampanyalar yapılıyor. "tıkla kazan" diye bir yarışma yapmış. Yani 7 bin TL’lik bir ürünü 1 TL’ye alma imkanınız var. Yani tüketiciyi kendi sitesine çekiyor. Tüketicide tıklıyor ve kazanıyor. Kazandığı da kendisine SMS yoluyla bildiriliyor. Yani bizzat bu şirket tarafından ‘Bu kampanyaya katılmışsınız ve 1 TL karşılığında ürünü almaya hak kazanmışsınız’ diye. Buraya kadar her şey normal. Fakat daha sonra tüketiciye, ‘Sistemsel bir hata olmuş. Sehven yapılmış. Yani hata sonucu olmuş bir işlem. İptal ediyoruz’ diyorlar. Burada bunun kaç tane olduğu, kime sistemsel hata ile gönderildiği ve kaç kişiye verildiğini takip eden bir sistem yok”                                                                                   

Tüketicinin hakkını aramak için hakem heyetine başvurduğunu ve hakem heyeti tarafından haklı bulunarak tableti kazandığını dile getiren Şahin, vatandaşları tuzağa düşmemeleri konusunda uyararak şöyle konuştu  “Melikgazi Kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyeti tüketicinin haklı olduğunu söyleyerek, 7 bin TL’lik bir tableti 1 TL karşılığında alma hakkını veriyor. Burada tüketici hakkını aradığı için tüketiciyi tebrik ediyoruz. Melikgazi Tüketici Hakem Heyeti’ne de böyle bir karar verdiği için teşekkür ediyoruz. Karar çok yerinde ve isabetli bir karar. Kararı okuduğumuz zaman hak adına, hukuk adına çok sevindik. Çünkü burada bir tuzak var. Bu tuzağı küçük değil büyük firmalar dahi yapabiliyor. Onun için biz bir işlem yaparken, mutlaka belgelerimizi kayıtlarımızı ekimizde tutalım. Yani kampanyanın görsellerini bize gelen mesajları, kazandığımızı gösteren mesajların hepsini tutalım elimizde ki eğer bize ‘sistemsel bir hata’ derlerse hemen hakem heyetine başvuralım. Sonuçta bunun sistemsel bir hata olmadığını biliyoruz. Bilgisayar hata yapmaz. Bilgisayar’a neyi yüklerseniz, onu yapar. Buradaki hata ahlaki bir hata. İnsanların hatası. Sisteme onu yükleyenler, sadece müşteriyi çekmek için bunu yapıyor. Sistemsel bir hata ile bu durumu geçiştiremezsiniz. Hakem heyeti, ‘bu şekilde geçiştiremezsiniz’ demiş. Biz bu karar adına çok sevinçliyiz. Tüketiciler birliği olarak, hakkını arayana da hakkını teslim edene de teşekkür ediyoruz. Ülkemiz için güzel bir karar”                                   

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Şahin sözlerinin sonunda tüketicinin sergilediği davranışın herkese örnek olması gerektiğinin altını çizerek şunları kaydetti  “Tüketicimiz, yaşadığı bütün süreci görsel olarak kaydetmiş. Girdiği kampanyayı, tıkladığı her şeyi, kendisine gelen bütün mesajı kaydetmiş. Daha sonra gelen o ‘sehven, hata ile oldu’ mesajını da alıyor. Tüketici bu belgelerle hakem heyetine başvuruyor. ‘Ben bu kampanyaya girdim. Böyle bir kampanya varmış. Hakem heyetine başvurdum’ diyor ve bütün belgelerini sunduğu için hakem heyeti de lehine karar veriyor. Biz belgeleri toplama konusunda çok zaaf sahibi bir milletiz. Maalesef belgeleri toplamıyoruz. Halbuki bizi kurtaran belgeler oluyor. Ne kadar konuşursanız, konuşun bir faydası yok ama 3-4 tane belgeyi hakem heyetine sunarsak ve akabinde tüketici mahkemesine başvurursak, kazançlı çıkarız."                             

 

Haber Kaynak : İHA

Baki Ersoy’dan taraftara çağrı: “TFF’yi etiketleyin!”

MHP Kayseri Milletvekili Baki Ersoy, Kayserispor maçındaki hakem kararlarına tepki göstererek taraftarlara çağrıda bulundu.

Erling Moe'den hakem isyanı

Kayserispor Teknik Direktörü Erling Moe, Trabzonspor mağlubiyeti sonrası, "Hakem kararları noktasında şanslı olan taraf değildik" dedi.

Açıkalın'dan ilk açıklama geldi: "Aziz mübarek günü hak yiye yiye doymadınız"

Kayserispor Başkanı Nurettin Açıkalın, 3-1 yenildikleri Trabzonspor maçı sonrası açıklama yaparak Merkez Hakem Kurulu Başkanını istifaya davet etti.

Kayserispor’dan Trabzonspor maçı sonrası sert tepki! “Artık tesadüf değil”

Kayserispor, Trabzonspor karşılaşmasının ardından hakem kararlarına sert sözlerle tepki gösterdi. Kulüp, VAR ve hakem yönetiminin takımın emeğini hiçe saydığını belirterek federasyonu göreve çağırdı.

Baki Ersoy ateş püskürdü: Allah belalarını versin!

Trendyol Süper Lig’in 25. haftasında Kayserispor’un sahasında Trabzonspor’a 3-1 mağlup olduğu karşılaşma sonrası MHP Kayseri Milletvekili Baki Ersoy’dan hakemlere sert tepki geldi.

Kayserispor ilk yarıyı 2-0 geride kapattı: 1 kırmızı kart

Trendyol Süper Lig'in 25. haftasında Kayserispor, evinde Trabzonspor ile karşı karşıya geliyor. Müsabakanın ilk yarısı Trabzonspor'un 2-0 üstünlüğü ile tamamlandı.

Gastro Kayseri Derneği’nden Kadınlar Günü etkinliği

Gastro Kayseri Derneği, 8 Mart Dünya Kadınlar Günü nedeniyle etkinlik düzenledi.

Kayseri’de 6 yıl 3 ay hapisle aranan hükümlü yakalandı

Kayseri’de, terör örgütü FETÖ/PDY üyesi olduğu gerekçesiyle hakkında kesinleşmiş 6 yıl 3 ay hapis cezası bulunan K.S. (57), polis ekiplerince yakalandı.

Yahyalı'da koltuk kavgası kanlı bitti

Kayseri’nin Yahyalı ilçesindeki Hasan Hüseyin Arıkan Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi’nde öğrenci A.B.A., tartıştığı M.R.A.'yı bıçakla yaraladı.

Firari hükümlünün saklandığı yer yok artık dedirtti

Kayseri'de cinsel istismar suçundan 24 yıl kesinleşmiş hapsi bulunan şahıs saklandığı yerden yakalandı.

Vekil Özsoy memleketi Yahyalı'da bakın hangi pankartla karşılandı?

AK Parti Kayseri Milletvekili Sayın Bayar Özsoy ve Yahyalı Belediye Başkanı Esat Öztürk vatandaşlarla iftar sofrasında buluştu. Açılan pankart dikkat çekti.

Kayseri’de kaçak tütün operasyonu! İş yerinden kilolarca ürün çıktı

Develi’de jandarmanın düzenlediği operasyonda bir iş yerinde binlerce makaron ve yüzlerce kilo kaçak tütün ele geçirildi. Şüpheli gözaltına alındı. Detaylar Kayseri Haber'de...

915 gram uyuşturucu madde ele geçirildi

Kayseri'de jandarma ekipleri tarafından yapılan çalışmalarda, 915 gram uyuşturucu madde ele geçirildi.

Kayseri’de kazıdan tarih çıktı! Meclis o yapı için harekete geçti

Kayseri Büyükşehir Belediyesi Başkanı Memduh Büyükkılıç başkanlığındaki mecliste, Camikebir Suriçi’nde ortaya çıkan ve Selçuklu dönemine ait olduğu değerlendirilen tarihi medrese kalıntıları için önemli bir karar alındı.

Kayseri’de 39 taşınmaz satışa çıkıyor! Bünyan Belediyesi ihaleye gidiyor

Bünyan’da belediyeye ait 39 taşınmaz açık teklif usulüyle satışa çıkarılıyor. İhale 25 Mart 2026’da gerçekleştirilecek. Detaylar Kayseri Haber'de...

Kayseri’nin o ilçesinde örnek davranış! Bakkallar veresiye defterlerini kapattı

Kayseri’nin Pınarbaşı ilçesinde Ramazan ayında anlamlı bir dayanışma yaşandı. 6 bakkal, ihtiyaç sahibi vatandaşların veresiye borçlarını kapatarak mahallede büyük takdir topladı.

LİG TABLOSU

Takım O G M B Av P
1.GALATASARAY A.Ş. 25 19 2 4 41 61
2.FENERBAHÇE A.Ş. 25 16 0 9 32 57
3.TRABZONSPOR A.Ş. 25 16 3 6 22 54
4.BEŞİKTAŞ A.Ş. 25 13 5 7 15 46
5.RAMS BAŞAKŞEHİR FUTBOL KULÜBÜ 25 12 7 6 17 42
6.GÖZTEPE A.Ş. 25 11 5 9 10 42
7.KOCAELİSPOR 25 9 10 6 -3 33
8.SAMSUNSPOR A.Ş. 25 7 7 11 -3 32
9.ÇAYKUR RİZESPOR A.Ş. 25 7 9 9 -3 30
10.GAZİANTEP FUTBOL KULÜBÜ A.Ş. 25 7 9 9 -10 30
11.CORENDON ALANYASPOR 25 5 8 12 -4 27
12.NATURA DÜNYASI GENÇLERBİRLİĞİ 25 6 12 7 -6 25
13.TÜMOSAN KONYASPOR 25 5 11 9 -10 24
14.HESAP.COM ANTALYASPOR 25 6 13 6 -15 24
15.İKAS EYÜPSPOR 25 5 13 7 -17 22
16.KASIMPAŞA A.Ş. 25 4 12 9 -15 21
17.ZECORNER KAYSERİSPOR 25 3 11 11 -27 20
18.MISIRLI.COM.TR FATİH KARAGÜMRÜK 25 3 17 5 -24 14