Şahin, dijitalde satıcıların satışlarının artması için kampanyalar düzenlediklerini ve ardından alınan ürünlere talep arttıktan sonra iptal ederek daha sonrasında 2-3 katı fiyat ile satışa çıkardıklarını söyledi. Yaşanan durumda güven esasının olmadığını söyleyen Mahmut Şahin, "Şimdi sosyal medya üzerinden satıcılar sırf cazip gelsin, satışımız artsın diye bazı kampanyalar yapıyorlar. Sonra vatandaşların talebi olup da paraları yatmaya başlayınca da sanki ürün yokmuş gibi ya da fiyatının arttığını fark ediyorlarsa talebin fazlalığından kaynaklı ‘ürün yok, stoklarımızda kalmadı' diye iptal edip paraları da bir müddet sonra geri gönderiyorlar. Şimdi bu yapılan şey Türkiye'deki tüketici hukukuna, ticaret hukukuna uymayan bir durum. Dolayısıyla tüketici, burada bir mağduriyet yaşıyor. Nedir o mağduriyet? Ben 300 liraya bir ürünü alacağımı düşünerek paramı ödüyorum ödemeyi yapıyorum güveniyorum sisteme. Fakat 3 gün sonra 5 gün sonra hayır bu ürün kalmadı deniyor ve param geri iade ediliyor. Şimdi burada tüketici, o vermiş olduğu siparişi ekran görüntüleriyle aldıktan sonra yaptığı ödemede zaten banka üzerinden olduğu için dekontları ispat ettikten sonra yeni verilen ürün yani stoklarımızda kalmadı denilen ürün 1 gün sonra 2-3 katı fiyatına tekrar satışa sunuluyor. Bir kere zaten burada bir güvensizlik oluşuyor. Madem stoklarında yoktu Bir gün sonra nasıl oldu? Bir gün sonra nasıl 2-3 katına çıktı fiyat? Bakın yani bir güven esası yok, tamamen şüphe ve kandırmaca üzerine bir uygulama yapılıyor" dedi.
Mahmut Şahin, tüketicilerin ürünlerinin alındığına ve iptal edildiğine dair belgelerle hakem heyetlerine başvurmaları gerektiğini söyleyerek, "Tüketici burada bu oyunu görecek ve diyecek ki ürünü alıp yeni fiyattan çünkü Türkiye'deki şu anda uygulama hukuku bu ürünü eski fiyattan önceki fiyattan bu tüketiciye vereceksin diye bir zorlama yok maalesef. Bunu kabullenelim. Bunun için yapılması gereken en mantıklı şey yeni fiyattan ürünü alıp onun da ödemesini yaptıktan sonra hakem heyetine önceki ödeme yapılan belgelerle beraber başvurup ‘Bakın bana böyle bir oyun oynandı. Olmasına rağmen bana yok dendi iptal edildi ve yüksek fiyattan satışa sunuldu. Ben de bundan aldım' demesi lazım. Aradaki fark kaç lira diyelim ki 300 lira 3bin lira ya da 30 bin lira fark etmez. Bunun iadesi için hakem heyetine başvuracak ve alacak. Buradaki dikkat edeceğimiz husus vermiş olduğumuz siparişi ispatlamak ve o ödeme dekontunu ve onların iade dekontunu ilişiğine sunup hakem heyetine bu durumu belgelemek. Ne kadar çok kişi yaparsa bunu ne kadar tüketici bunun farkına varır ve geri alırsa parasını bu düşüncedeki bu tinetteki ahlaksız satıcılar bir daha bu yöntemi başvuramayacak. Çünkü yine eski fiyattan satmış olacak. Bunu becerebilecek olan bilinçli tüketici. Bizim kendimizi yapılan haksızlığa karşı rakam şartlarına takılmamamız lazım. Yani 3 kuruş, 5 kuruş, 30 lira ya da 300 lira demememiz lazım. Bize bir saygısızlık yapılıyorsa bunun bedeli yoktur. Bana saygısızlıktır ve şu kadar diyemeyiz. Türkiye'deki satıcıları düzeltecek olan da bilinçli tüketicilerdir. Ben buna dikkat etmelrini rica ediyorum" ifadelerini kullandı.
Tomarza ilçesindeki İncilli Çavuş Parkı içinde bulunan tuvaletlere kimliği belirsiz kişiler zarar verdi. Su boruları kesildi, ısıtıcıların ayarları son seviyeye çıkarıldı. Detaylar Kayseri Haber'de...
HAK-İŞ Konfederasyonu İl Başkanı ve Hizmet-İş Sendikası Kayseri Şube Başkanı Yavuz Navruz, 8 Mart Dünya Kadınlar Günü nedeniyle mesaj yayımladı. Detaylar Haberimizde...
Meteoroloji Genel Müdürlüğü Kayseri için yeni haftanın hava tahminini açıkladı. Kentte gece sıcaklıkları -7 dereceye kadar düşecek, sabah saatlerinde don, buzlanma ve sis bekleniyor. Detaylar Haberimizde...
AK Parti Kayseri Milletvekili Cıngı, Sarıoğlan ilçesinin isminin kökenini açıkladı. İlçenin adının, bölgeye yerleşen bir Türkmen aşiretinden geldiği belirtildi. Detaylar Kayseri Haber'de...
Kayseri’de 8 Mart Dünya Kadınlar Günü dolayısıyla Kayseri Kadın Platformu tarafından yürüyüş düzenlendi. Detaylar Kayseri Haber'de...
Develi ilçesine bağlı Havadan Köyü yakınlarındaki çinko madeninde gece saatlerinde göçük meydana geldi. Göçük altında kalan Bayram Bostancı’nın cansız bedenine ulaşıldı. Detaylar Kayseri Haber'de...
Bursa’da düzenlenen U14 Atletizm Türkiye Şampiyonası’na Kayseri’den katılan Ayşe Hatun Dündar, gülle atmada Türkiye ikincisi oldu. Detaylar Kayseri Haber'de...
Kayseri’de 10 yıldır direksiyon eğitmenliği yapan Özlem Borazan, otomobilden TIR’a kadar birçok aracı kullanabiliyor. 8 Mart mesajında kadınlara seslendi: “Kadınların yapamayacağı hiçbir şey yok.” Detaylar Kayseri Haber'de...
KAYMEK kursuna katılan Hayriye Koca, aldığı eğitimlerin ardından kendi kuaför salonunu açtı. İki çocuk annesi Koca, “Çocukluğumun hayalini gerçekleştirdim” dedi. Detaylar Kayseri Haber'de...
Sarız Esnaf Odası'nın seçimli Olağan Genel Kurul Toplantısı gerçekleştirildi. Toplantı sonrası yapılan seçimlerde yeni başkan belli oldu. Detaylar Kayseri Haber'de...
Kayseri Büyükşehir Belediye Başkanı Dr. Memduh Büyükkılıç; Kartal Kavşağı Projesi’ne alternatif olarak inşa edilen ve Köşk Kışlası içinden geçecek yeni yolun asfalt serim çalışmalarını yerinde inceledi. Detaylar Haberimizde...
Kayseri'de 25 yıllık yaş pastası ustası Ramazan Duran; yüzyıllardır Ramazan sofralarının vazgeçilmezi olan güllaç yapımının püf noktalarını anlattı.
Genel Cerrahi Uzmanı Doç. Dr. Saliha Karagöz Eren, kadınlarda en sık görülen kanser türü olan meme kanseri ile ilgili uyarılarda bulunarak erken teşhisin önemine değindi. Detaylar Kayseri Haber'de...
Kayseri Büyükşehir Belediye Başkanı Memduh Büyükkılıç, Kayseri’nin hayırseverliğinin Ramazan’da sınırları aştığını söyledi. Tartus’ta kurulan iftar sofralarında ihtiyaç sahibi aileler bir araya geldi. Detaylar Kayseri Haber'de...