Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği Akreditasyon Sistemi çalışmaları kapsamında Kayseri Ticaret Odası´nda Akreditasyon Sistemi Geliştirme Ziyareti çalışması gerçekleştirildi.
Kayseri Ticaret Odası Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Celal Hasnalçacı başkanlığında yapılan açılış toplantısı sonrasında 2 gün süren çalışmada, TOBB adına Bağımsız denetçi kuruluş Türk Loydu Vakfı İktisadi İşletmesi denetçisi Uğur Aykaç ve Gözlemci Ali Talay tarafından KTO´nun akreditasyon sistemi gözden geçirildi.
Yapılan çalışmaya ilişkin bilgi veren Kayseri Ticaret Odası Yönetim Kurulu Başkanı Mahmut Hiçyılmaz, Oda´da 1998 yılından beri sürdürülen kalite yönetim sistemi çalışmalarının son yıllarda yapılan düzenlemelerle daha etkin hale getirildiğini belirtti.
Sundukları hizmetlerin kalitesinde, sürekli iyileşme ilkelerine göre çalışmayı temel aldıklarını ifade eden Hiçyılmaz "ISO-9001:2009 Kalite Yönetim Sistemi standardı kriterlerine bağlı gelişmeler sağlamaktayız. 2016 yılında da revize olan ISO 9001:2015 standardına göre sistemimizi yenilemeyi planlıyoruz. Odamızın verdiği hizmetler, müşteri memnuniyetini esas alan ilkeler doğrultusunda yürütülmektedir. Üyelerimizden gelen her türlü şikâyet, öneri ve tavsiyeler titizlikle ele alınarak değerlendirilmekte ve kayıt altına alınmaktadır. Üyelerimizden gelen şikâyet öneri ya da tavsiyeler detaylı bir şekilde incelenerek gerekli düzeltici ve önleyici işlemler yapılmakta ve ilgili üyeler bilgilendirilmektedir" değerlendirmesinde bulundu?
Kayseri Ticaret Odası´nda kaliteli hizmet sunulması noktasında farklı çalışmalarında yapıldığının altını çizen Hiçyılmaz, "IS0-10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi ve Türkiye´de ilk ve tek Kayseri Ticaret Odası´nın sahip olduğu ISO-27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemlerinin uygulanmaya devam edilmektedir" diye konuştu.
Akreditasyon Sistemi Geliştirme Ziyareti çalışması kapsamında, denetçilerin Kayseri Ticaret Odası bünyesinde yürütülen faaliyetlerin kalitesi ve uygunluğuna ilişkin olarak denetlemelerini yaptıklarını belirten Hiçyılmaz, "Kayseri Ticaret Odası faaliyetlere ilişkin gelişmelerin her yıl artarak devam ettiği, iyi uygulama örneklerinin olduğu ve genel anlamda üstün başarı sağlandığını denetçiler tarafından aktarılmıştır. Yıl sonunda yapılacak asıl denetim sonucunda da TOBB bünyesinde akredite olan oda ve borsalar içinde en iyi yere gelmeyi ve A+(plus) puan almayı hedefliyoruz" şeklinde konuştu
Kayseri’de tarım, hayvancılık ve gıda sektörünü bir araya getirecek dev organizasyon için geri sayım başladı. 21’inci kez düzenlenecek fuar, binlerce ziyaretçiyi kente çekecek. Detaylar Kayseri Haber'de...
Kayseri Büyükşehir Belediye Başkanı Memduh Büyükkılıç, KASKİ laboratuvarlarında 2025 yılında yapılan binlerce analizle içme suyunun anbean kontrol edildiğini belirterek, vatandaşların suyu gönül rahatlığıyla içebileceğini söyledi.
İl Sağlık Müdürü Mehmet Erşen, İldem–Gesi bölgesine yapılacak 600 yataklı yeni hastane projesinin onaylandığını ve sürecin resmen başladığını açıkladı. Proje, Kayseri’nin sağlık yükünü önemli ölçüde hafifletecek.
Paris’ten gelen gazeteci ve influencerlar Erciyes’te kayak yaptı, Kayseri mutfağını yerinde deneyimledi. Tanıtım hamlesi büyük ilgi gördü. Detaylar Kayseri Haber'de...
Kayseri Organize Sanayi Bölge Müdürlüğü tarafından 2024 yılında uygulamaya başlanan "Sanayici Memnuniyet Anketi" çalışmasının 2025 yılı sonuçları belli oldu. Detaylar Kayseri Haber'de..
Kayseri Ticaret Borsası (KTB) Başkanı Recep Bağlamış, Kayseri Gazeteciler Cemiyeti’nin (KGC) kuruluşunun 46. yıl dönümü dolayısıyla bir mesaj yayımladı.
Kayseri’de çocuklar için dikkat çeken bir kurs başlıyor. 7-14 yaş grubuna yönelik satranç eğitiminde tarih, yer ve kontenjan detayları netleşti. Detaylar Haberimizde...
Kayseri’de spor altyapısını güçlendirmeye yönelik çalışmalar hız kesmeden devam ediyor. Bu kapsamda Melikgazi ilçesinde yeni bir ERVA Spor Kulübü daha açılmaya hazırlanıyor. Detaylar Kayseri Haber'de...
Kayseri’de 7 bin 562 kişinin belirlendiği TOKİ kuralarından sonra ilçelerden biri için dikkat çeken bir gelişme yaşandı. Belediye başkanının açıkladığı rakam herkesi şaşırttı. Detaylar Kayseri Haberde...
Ekonomist İslam Memiş, altın, gümüş ve döviz piyasalarına ilişkin dikkat çeken değerlendirmelerde bulundu. Sert hareketlerin devam edeceğini belirten Memiş, özellikle değerli metallerde yatırımcıları temkinli olmaya çağırdı.
Suudi Arabistan ile imzalanan tarihi enerji anlaşmasında 2 bin megavatlık güneş projesinin bin megavatı Sivas’a kuruluyor. Dev yatırım sonrası gözler şimdi Kayseri’ye benzer bir projenin gelip gelmeyeceğine çevrildi.
Enerji Bakanı Alparslan Bayraktar, Suudi Arabistan ile imzalanan anlaşmayla Türkiye’nin bugüne kadarki en düşük fiyattan elektrik alacağını açıkladı. İlk fazda 2 milyar dolarlık yatırım yapılacak. Detaylar Haberimizde...
Milli Savunma Bakanlığı tarafından yapılan açıklamada rahatsızlanarak hastaneye kaldırılan Bakım Astsubay Kıdemli Başçavuş Talat Okur'un şehit olduğu duyuruldu. Detaylar Kayseri Haber'de...
Kayseri İl Milli Eğitim Müdürlüğü’nün talebiyle açılan dava sonuçlandı. İhalelerden men edilen firma hangisi oldu? Detaylar Kayseri Haber’de…
