Üyelerinin faaliyetlerine katkıda bulunmak amacıyla sunduğu hizmet kalitesinden ödün vermeden çalışmalarına devam eden Kayseri Ticaret Odası (KTO), TSE Kalite Yönetim Sistemi kapsamında gerçekleştirilen Belge Yenileme Denetimini başarı ile geçti.
TSE Kayseri Belgelendirme Müdürlüğü Baş Tetkik Görevlisi Bahattin Eroğlutarafından gerçekleştirilen tetkiklerde, KTO´yu temsilen Yönetim Kurulu Üyesi Ali Alkan, Genel Sekreter Vekili Mustafa Bekârlar, TSE yetkilileri Halil İbrahim Arslan, Yaşar Erciyes ve Hilal Durukanile KTO Kalite Birim Sorumlusu Servet Özkızılviranlıo ve personel hazır bulundu.
Tüm evrak ve dosyaların incelendiği tetkik sonucunda, KTO´nun kaliteli hizmet anlayışı tam not alarak TSE ISO 9001:2015 belgesini yeniledi.
Hizmet birimlerinde gün boyu süren incelemeler sonunda yapılan kapanış toplantısındaTSE yetkililerine teşekkür eden Yönetim Kurulu Üyesi Ali Alkan, değişim ve gelişim odaklı bir anlayışı ile üyelerine her zaman kaliteli bir hizmet sunmayı amaçladıklarını,bu doğrultuda yapılan çalışmalarda ise daima üye memnuniyetini esas aldıklarını belirtti.
Tetkiklerde gösterdikleri ilgi ve alaka için KTO ekibine teşekkür eden Baş TekikçiBahattin Eroğlu, TSE standartlarının tüm birimlerde başarıyla uygulandığını ve kaliteyi artırmak adına yapılan çalışmaların sürekliliği sağlar nitelikte olduğunu vurgulayarak, KTO yönetim ve personelineçalışmalarında başarılar diledi.
Ayrıca, 2018 yılının sonundadijital oda olma yolunda ilk adımları atan KTO, geliştirdikleri proje sonrası uygulamaya başladıkları sistem ile tetkikçilerin takdirini kazandı.
Gelişen teknolojiye uyum sağlama hususunda KTO´nunoldukça başarılı olduğunu belirtenYaşar Erciyes ise genel olarak tüm hizmet birimlerinin yeni sisteme entegre olduğunu;genç, dinamik ve hevesli KTO personelinin çalışmalarını geliştirerek sürdürdüğünü ifade etti.
