Kayseri Organize Sanayi Bölge Müdürlüğü tarafından 2024 yılında uygulamaya başlanan "Sanayici Memnuniyet Anketi" çalışmasının 2025 yılı sonuçları belli oldu. Yapılan ölçümler sonucunda, Kayseri OSB’den hizmet alan sanayicilerin yüzde 97’yi aşan oranda memnuniyet ortaya koyduğu belirlendi.
2 yıl önce başlatılan "Sanayici Memnuniyet Anketi" çalışmasının 2025 yılı verilerinin ortaya konulduğunu belirten Kayseri OSB Başkanı Mehmet Yalçın, "Sanayicilerimize sunduğumuz hizmetlerimizin bütün olarak ele alındığı anket çalışmasında bir yılı daha başarı ile geride bıraktık. Hızlı, doğru ve kaliteli hizmet sunma çabalarımızın sonuçları memnuniyet anketlerinde ortaya çıktı. Yüzde 97.8’lik memnuniyet oranı Kayseri OSB Yönetimi olarak bizleri gururlandırmıştır" dedi.
Başkan Yalçın, memnuniyet ölçümüne yönelik Çevre Temizlik, Elektrik, Harita, İtfaiye, Mali İşler, Ruhsat, Su-Kanalizasyon ve Yazı İşleri müdürlüklerinin sanayicilerin taleplerine ilişkin yaptıkları iş ve işlemler ile talep olmaksızın sunulan hizmetlerin oluşturduğu memnuniyeti ölçtüklerini hatırlattı.
Anket çalışmasına katılan tüm sanayicilere ve emek veren personele teşekkür eden Başkan Yalçın, "Sanayicilerimiz her zaman daha iyisine layıktır ve biz onlar için çalışmaya devam edeceğiz" ifadelerini kullandı.
Başkan Mehmet Yalçın, "Bölge Müdürlüğümüzce yürütülen ve etki alanı sanayicilerimiz olan hizmetlerin oluşturduğu memnuniyet ölçümlerinin 2025 yılı sonuçlarını aldık. Sanayicilerimizle yüz yüze veya telefon yoluyla yaptığımız anketler sonucunda, hizmet aldıkları birimimizle ilgili sorun yaşayıp yaşamadıkları, aldıkları hizmetin yeterliliği, sonuca ulaşma süresi ve benzeri konulara ilişkin görüşlerine başvurduk. Aldığımız cevaplar ve elde edilen veriler, Kayseri OSB sanayicisine sunduğumuz hizmetin kalitesinin çıtasını yükseltmeyi başardığımızın kanıtıdır" diye konuştu.
Başkan Yalçın, Sanayici Memnuniyet Anketi uygulaması sayesinde elde edilen sonuçların Kayseri OSB’nin sunduğu hizmetlerin geliştirilmesi için kullanılacağını sözlerine ekledi.
İçişleri Bakanlığı tarafından düzenlenen “Valiler Buluşması Programı”na Kayseri Valisi Gökmen Çiçek'te katıldı. Çiçek Ankara'daki yoğun temposunda yüksek makamlarla görüştü. İşte detaylar...
Kayseri’nin Kocasinan ilçesinde taksi durağında 2 şoför arasında çıkan kavgada şoförün biri bıçaklanarak yaralandı.
Süper Lig ekibi Kayserispor, evinde oynayacağı Antalyaspor maçı hazırlıklarına başladı.
Kayserispor Başkan Yardımcısı Süleyman Akın ve Kayserispor Kapalı Kale Taraftarlar Derneği Başkanı Ahmet Dirgenali, Antalyaspor maçı öncesi fabrikalarına dev Kayserispor bayrağı astı.
Adana'da yaya geçidinde motosiklet çarpması sonucu pusetteki 17 aylık bebeğin öldüğü kazanın güvenlik kamerası görüntüleri ortaya çıktı.
Anahtar Parti Genel Başkan Yardımcısı ve Teşkilat Başkanı Tahir Keskinkılıç, iş insanı Abdurrahim Koyuncu’nun cenazesi dolayısıyla geldiği baba ocağı Yahyalı’da açıklamalarda bulundu. İşte detaylar...
Fen lisesinde başlayacak etkinlikte öğrenciler ve vatandaşlar aynı kitabı konuşacak… Bu ayın eseri ise edebiyat dünyasında iz bırakan bir roman!
İl Tarım ve Orman Müdürlüğü duyurdu… Şap aşısı kampanyası başladı, aşısız hayvanlara destek yok! Üreticiler için hayati süreç resmen başladı. Detaylar Kayseri Haber'de...
İftar saatleri nedeniyle yeni karar alındı… Kayseri’de eczaneler için mesai saatleri yeniden belirlendi! Detaylar Haberimiz'de...
Kayseri Büyükşehir Belediye Başkanı Memduh Büyükkılıç, sel nedeniyle hasar meydana gelen Yahyalı’nın Büyükçakır Mahallesinde incelemelerde bulundu.
Arkadaşının ısrarı ile bir bankada hesap açtırdığını belirten sanık; dolandırıcılık iddiasıyla yargılandığı davada 4 yıl hapis ve 22 bin lira adli para cezasına çarptırıldı.
Kayseri’nin Pınarbaşı ilçesinde iddiaya göre alacak verecek meselesi yüzünden ağabeyini tabanca ile vuran sanık hakim karşısına çıktı. Detaylar Haberimiz'de...
