-
A-
-
A+
Dünya genelinde binlerce kullanıcı, WhatsApp Web üzerinden mesajlaşma sorunu yaşıyor. Özellikle QR kod okutma aşamasında yaşanan hatalar ve sohbetlerin “yükleniyor” ekranında kalması, sabah saatlerinden itibaren en çok konuşulan konular arasına girdi.
Küresel kesinti izleme platformu Downdetector verilerine göre, WhatsApp’ın Web ve masaüstü sürümünde ciddi bir teknik aksaklık yaşanıyor. Kullanıcılar, açık oturumlarının aniden kapandığını ve yeniden giriş yapmak istediklerinde QR kod döngüsüne girdiklerini bildiriyor.
Analizler, sorunun genel bir mesajlaşma kesintisinden ziyade telefon ile bilgisayar arasındaki “cihaz bağlama” sisteminde meydana gelen bir hatadan kaynaklandığını gösteriyor.
iPhone kullanıcıları daha fazla etkilendi
Raporlara göre özellikle iOS kullanıcıları yeni cihaz bağlarken “Bağlanılamadı” uyarısıyla karşılaşıyor. Android kullanıcılarında da çoklu cihaz sisteminden atılma sorunu yaşanıyor. QR kodu okutabilen bazı kullanıcılar ise bu kez “Sohbetler Yükleniyor” ekranında kalıyor.
Meta’dan açıklama bekleniyor
WhatsApp’ın çatı şirketi Meta’dan henüz resmi bir açıklama yapılmadı. Ancak teknik ekiplerin sunucu tarafında sorun üzerinde çalıştığı tahmin ediliyor.
Kullanıcılara uyarı
Uzmanlar, mobil uygulamanın sorunsuz çalıştığını ve kesintinin Web sürümüyle sınırlı olduğunu belirtiyor.
- Uygulamayı silip yeniden yüklemeyin.
- Tarayıcı ayarlarını değiştirmenin veya bilgisayarı yeniden başlatmanın çözüm sağlamayacağı ifade ediliyor.
- Sorunun çözümü için Meta’nın sunucu güncellemesini tamamlaması beklenmeli.
Kullanıcılar, resmi açıklama ve sistemin tamamen normale dönmesini bekliyor.
